Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Alıcı: Web sitesi üzerinden hizmet satın alan müşteri

2. Konu

Bu sözleşme, RingSEO AI tarafından sunulan aşağıdaki hizmetlerin satışına ilişkindir:

• SEO analiz ve raporlama hizmetleri
• Google Search Console entegrasyonu
• Anahtar kelime analizi ve önerileri
• AI destekli SEO stratejileri
• Performans takip ve raporlama

3. Sipariş ve Ödeme

3.1 Sipariş Süreci

Müşteri, web sitesi üzerinden istediği hizmet paketini seçer ve ödeme işlemini tamamlar. Sipariş onayı e-posta ile müşteriye gönderilir.

3.2 Ödeme Koşulları

• Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya online ödeme sistemleri ile yapılır
• Tüm ödemeler Türk Lirası (TL) cinsinden alınır
• Fiyatlara KDV dahildir
• Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hizmet aktif hale gelir

4. Hizmet Teslimi

4.1 Teslim Süresi

Hizmetler, ödeme işleminin tamamlanmasından hemen sonra aktif hale gelir ve hizmet başlangıç tarihi ödeme onay tarihi olarak kabul edilir. Müşteri, hesap bilgileri ile sisteme giriş yapabilir ve tüm SEO araçlarına ve özelliklerine erişebilir.

4.2 Hizmet Kapsamı

• Seçilen paket kapsamındaki tüm özellikler
• 7/24 sistem erişimi
• E-posta destek hizmeti
• Düzenli veri güncellemeleri
• Kullanım kılavuzu ve dokümantasyon

5. Müşteri Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgileri sağlamak
• Hesap güvenliğini sağlamak
• Hizmeti yasal amaçlarla kullanmak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek
• Hizmet şartlarını ihlal etmemek

6. Satıcı Yükümlülükleri

• Hizmeti sözleşme kapsamında sunmak
• Müşteri verilerini korumak
• Teknik destek sağlamak
• Hizmet kalitesini sürdürmek
• Gizlilik politikasına uymak

7. İptal ve İade

7.1 İptal Hakkı

Müşteri, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, hizmet başlamadan önce herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeyi iptal edebilir. SEO hizmetleri dijital olarak teslim edildiği ve ödeme sonrası anında aktif hale geldiği için, iptal hakkı sadece hizmet öncesi dönemle sınırlıdır.

7.2 İade Koşulları

• İptal talebi 14 gün içinde yapılmalıdır
• İade talebi e-posta ile bildirilmelidir
• İade işlemi 14 iş günü içinde tamamlanır
• İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir

7.3 İade Edilmeyecek Durumlar

• Ödeme tarihinden 14 günlük sürenin aşılması
• Hizmetin başlamış veya teslim edilmiş olması
• Müşterinin SEO panelini kullanmış veya rapor almış olması
• Müşteri hatasından veya yanlış kullanımdan kaynaklanan sorunlar
• Hizmet aktifleştikten sonra müşterinin fikrini değiştirmesi

8. Fiyat ve Ödeme

8.1 Fiyatlandırma

Hizmet fiyatları web sitesinde belirtilmiştir. Fiyatlara KDV dahildir. Fiyat değişiklikleri önceden duyurulur.

8.2 Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı (Visa, Mastercard)
• Banka kartı
• Online ödeme sistemleri
• Kurumsal faturalandırma (Enterprise paketler için)

9. Sorumluluk Sınırları

RingSEO AI, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Müşterinin hatalı kullanımından kaynaklanan zararlar
• Üçüncü taraf hizmetlerindeki kesintiler
• İnternet altyapısındaki sorunlar
• Müşteri verilerinin yanlış kullanımı
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan değişiklikler

10. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme, yasal zorunluluklar veya hizmet geliştirmeleri nedeniyle değiştirilebilir. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri'nde çözülür.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için: